メルカリのプロフィールの書き方!売上がUPする自己紹介の例文とポイント5選
プロフィールは、メルカリの売上げをアップさせる重要な要素です。
とは言え、
なにを書いたらいいの?
と困っている人も多いと思います。
こんにちは!メルカリ歴4年のうずらと言います
この記事では、これまでメルカリで1000件以上取引してきた経験ももとに、
- プロフィールの例文
- 売上をアップさせるプロフィールのポイント
- プロフィールの重要性
などについて解説。
誰でも簡単に取り入れられる実用的な例文を用意!
意外とおろそかにしがちですが、メルカリのプロフィール(以下、プロフ)は売上アップに大切です。
メルカリ初心者でも簡単に設定できるよう、図解や例文付きでわかりやすく、できる限り丁寧に説明しますので、ぜひ参考にしてください。
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まだ登録したことがない方は、以下の記事を参考に1度試してみてください( ^∀^)
>>関連記事:メルカリで500円分のポイントをもらう方法
- メルカリの招待コード:FQHJWP
基本的なことはわかる
メルカリのプロフィールは必ず書くべき!自己紹介を書くメリット
メルカリのプロフを適当に書いてたり、書かなかったりする人も多いですが、プロフは必ず書いたほうがよいです。
プロフィールを書くべき理由
出品者がわかる唯一の情報
メルカリでは、出品者のことが唯一わかる情報がプロフです。
プロフが適当だったり、なにも書いていないと、出品者のことがわからず
この人から買って大丈夫かな……
と、お客さんも不安に。
せっかく商品がよくても、みすみす購入機会を逃してしまうことにもなり、
逆にしっかり書くことで、お客さんが安心して買える材料になります。
プロフを書くだけで売上アップにつながる
プロフは1回書くだけで手間もかからないので、必ず書くのがおすすめです。
お得情報を案内できるのが最大のメリット
具体的な例文は後述しますが、プロフには割引などお得情報を記載しておけるのが最大のメリットです。
言わずもがなですが、割引などお得情報に気づいてもらえれば購入確率は高まります。
お得だから買お
商品説明文にも割引情報を書いている方はいると思いますが、プロフで気づく人もいるので両方に記載しておくのがおすすめです。
▼プロフが参考になるページ▼
【メルカリのプロフィール】自己紹介を書く操作手順
プロフの編集手順
- 「マイページ」からページ上部をタップ
- 「プロフィール編集する」を選択
- プロフィールの設定画面で必要情報を記入
>>マイページからページ上部をタップ
>>「プロフィール編集する」を選択
>>プロフィールの設定画面で記入
【メルカリのプロフィール】自己紹介の例文とおさえたい5つのポイント
プロフィールの例文
細かい説明は後述しますが、プロフは以下の順番で構成するのがおすすめ。
- 最初の3行でプロフに誘導する文を書く
- 挨拶(プロフを見てくれた人へのお礼)
- 自己紹介
- お得情報
- 注意事項
- 最後まで読んでくれたお礼
例文は下記のとおりです。
プロフィールの例
主に〇〇(商品の種類)をお手頃価格で出品してます♪
プロフィールにお得な情報記載してます❗️❗️
ご購入前にぜひご覧になってください(^-^)/
たくさんのページの中から見つけていただき、
誠にありがとうございます(^∇^)
・即日発送!気持ちの良い取引を心がけております!
・コメントなし即購入OK♫
・基本的に送料無料になります✨
ご不明な点はお気軽にコメントください(*^^*)
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
【お得な情報】
①フォロー割
フォローしていただいた方は全品50円割引❗️
※購入前にコメントに「フォロー割」と書き込みください
※他割引との併用不可です(_ _)
②まとめ買い割り
まとめ買いがお得❗️
2点以上まとめ買いで合計金額より割引させていただきます(^ ^)
★2点同時→50円割
★3点同時→100円割
★4点同時→150円割
※購入前にコメントで同時購入するものを書き込みください
※こちらも他割引との併用不可です(_ _)
③リピート割
フォローしていただいている方は全品30円割引❗️
※購入前にコメントに「リピート割」と書き込みください
※こちらも他割引との併用不可です(_ _)
☘️フォローしていただくと入荷通知が届き
新しい商品をすぐ購入できます( ´ ▽ ` )ノ
☘️見逃さないようフォローしていただけるとうれしいです^ ^
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
■□注意事項とお願い□■
【お取引・ご注文に関して】
*商品について不明な点は、事前にお問合せの上ご注文下さい。
*お取置きは対応しておりません。基本、即購入される方優先でのお取引になります。
*お客様のご都合による返品やキャンセルは対応いたしかねます。
【商品に関して】
*ペットがいます。気を付けてはいますが稀に毛が混入している事がございます。
*お品物の傷や汚れ等の状態について、できる限り正確にお伝え出来るよう確認していますが、見落とし等があった場合はご容赦下さい。
*素人撮影になります。画像と実物の形や色にギャップがある事があります。
*特徴や使用感等については、解釈に個人差がありますのでご了承の上ご注文下さい。お品物の説明全般、個人の主観による物です。
【発送に関して】
*簡易的な梱包になりますので、ご了承下さい。ただ丁寧に梱包する様には心掛けております。
*商品に何かありましたら、評価前にコメントにてお知らせ下さい
最後までご覧いただきありがとうございます(≧∀≦)
プロフを書くポイントは、以下の5つになります。
プロフィールは最初の3行が重要
メルカリでプロフを見るとわかりますが、表示されているのは最初の3行のみ。
最初の3行で目を引く情報が書かれていないと開いてもらえずスルー、プロフを書く効果が薄まってしまいます。
最初の3行で全てが決まる
先にも記載しましたが、プロフを書く最大のメリットはお得情報を案内して購入確率をアップさせること。
以下の流れで購入につなげたいのですが、まずプロフを見てくれないと話になりません。
- プロフ最初の3行で目をひく
- プロフの詳細(3行目以降)を見てもらう
- お得な情報を見てもらい購入につなげる
プロフに目を留めてもらい続きを読んでもらうには、最初の3行で「プロフにお得な情報が記載されています!」と明確に伝えるのが大切です。
最初の3行の例
主に〇〇(商品の種類)をお手頃価格で出品してます♪
プロフィールにお得な情報記載してます❗️❗️
ご購入前にぜひご覧になってください(^-^)/
たとえば最初の3行が、下記のようなただの自己紹介になってしまうとお客さんはスルー。
プロフィールを書く意味がなくなってしまいます。
最初の3行の悪い例
プロフィールをご覧いただきありがとうございます(^ ^)
普段は専業主婦をやっている〇〇です✨
ご不明な点などお気軽にお問合せください\(^-^ )
購入者のつもりで考えるとわかりますが、出品者が何者かは興味なく「自己紹介」や「出品者の都合」しか書いてなかったらスルーされて当然。
まずは「最初の3行でお客さん興味をひき」プロフへ誘導、プロフに割引情報などを記載し、購買意欲を増加、購入につなげる流れを作ります。
メリットを書いて購入をうながす
くどいですがプロフを書く目的は売上につなぐことです。
先に記載したプロフの例のように
- 即日発送
- 即購入OK
- 送料無料
といったことや「下記のような割引を案内」、自分から購入するメリットをわかりやすく記載しておきます。
割引を案内する例文
【お得な情報】
①フォロー割
フォローしていただいた方は全品50円割引❗️
※購入前にコメントに「フォロー割」と書き込みください
※他割引との併用不可です(_ _)
②まとめ買い割り
まとめ買いがお得❗️
2点以上まとめ買いで合計金額より割引させていただきます(^ ^)
★2点同時→50円割
★3点同時→100円割
★4点同時→150円割
※購入前にコメントで同時購入するものを書き込みください
※こちらも他割引との併用不可です(_ _)
③リピート割
フォローしていただいている方は全品30円割引❗️
※購入前にコメントに「リピート割」と書き込みください
※こちらも他割引との併用不可です(_ _)
☘️フォローしていただくと入荷通知が届き
新しい商品をすぐ購入できます( ´ ▽ ` )ノ
☘️見逃さないようフォローしていただけるとうれしいです^ ^
- フォロー割・・フォローしてくれた人への割引
- まとめ割・・2つ以上の複数購入に対する割引
- リピート割・・2回目以降の購入に対する割引
上記の中でも、フォロー割は必ずやっておいた方がよい施策。
フォロワーが増えると売上げがあがる
新規出品するとフォロワーに出品通知、買ってくれないにせよ「いいね」をつけてくれる可能性があります。
メルカリでは「いいね」が5個つくと検索上位に表示されると言われており、購入してくれる確率もアップ。
- フォロー割を案内
- フォロワーが増える
- 出品のたびに「いいね」がつく
- 商品が検索上位にあがりやすくなる
- 購入してくれる確率がアップ
という流れが作れると、メルカリでより売れやすくなるのでおすすめ。
割引すると損するのでは……
と思う人がいるかもしれませんが、フォロワーが増えると効果は絶大。
自分の場合ですが、2〜3000円の商品だとフォロー割で300円くらい値引きすることもあります。
注意事項も書いてトラブル回避
メルカリは個人売買なので、トラブルはつきものです。
よくあるのは、
- 写真と実物が違うからキャンセルしたい
- 取り置きしてほしい。と言われ、そのまま買わない。
といったこと。
事前にトラブルを回避するために、商品説明文だけでなくプロフィールにも下記のような注意事項を書いておいた方がよいです。
- 購入者都合によるキャンセルはできない
- 商品を理解した上での購入のお願い
- 写真と実物には多少の誤差がある
- ペットの有無(アレルギーの方もいるので)
- 簡易包装であること(自分で梱包する場合)
- 商品に欠陥があった場合、取引完了前に対応する旨
正直、注意事項は見てくれない人がほとんどですし、あくまで出品者の都合なので強制力はありません。
書いていてもクレームは来る
ただ、書いておかないとクレーム時に反論ができなくなるので、書くにこしたことはないです。
注意事項の例
■□注意事項とお願い□■
【お取引・ご注文に関して】
*商品について不明な点は、事前にお問合せの上ご注文下さい。
*お取置きは対応しておりません。基本、即購入される方優先でのお取引になります。
*お客様のご都合による返品やキャンセルは対応いたしかねます。
【商品に関して】
*ペットがいます。気を付けてはいますが稀に毛が混入している事がございます。
*お品物の傷や汚れ等の状態について、できる限り正確にお伝え出来るよう確認していますが、見落とし等があった場合はご容赦下さい。
*素人撮影になります。画像と実物の形や色にギャップがある事があります。
*特徴や使用感等については、解釈に個人差がありますのでご了承の上ご注文下さい。お品物の説明全般、個人の主観による物です。
【発送に関して】
*簡易的な梱包になりますので、ご了承下さい。ただ丁寧に梱包する様には心掛けております。
*商品に何かありましたら、評価前にコメントにてお知らせ下さい
>>関連記事:メルカリのトラブルを解決!クレームの対応方法を例文コメント付きで徹底解説
話し言葉と書き言葉でメリハリをつける
プロフは絵文字、顔文字も使い、基本的に「話し言葉」で相手に話しかけるつもりで作成します。
印象がよくして売上げをアップ
メルカリは文字だけのやりとりなので冷たい印象になりがち、好印象にする工夫が必要。
お店でも、「感じの悪い店」と「明るく感じのよい店」があれば後者から買いたいもの、ディズニーランドなんかが最たる例です。
そんなキャラじゃない……
としても、プロフは明るいイメージで作ったほうが得です。
ただし「注意事項」は別
極端ですが、「返品は受け付けません(^ ^)/」なんて書いてたら不信感が……。
さすがにいないとは思いますが、説得力を増すために注意事項だけは「書き言葉」で硬い表現で書くのがおすすめです。
アイコンと名前も決めよう!
プロフは「アイコン」と「名前」も売上をのばす重要な要素です。
アイコンは、デフォルトのままだと印象が悪くなるので画像を設定。
左のようなデフォルト状態は避けて、画像を設定
名前のポイントは、下記の3つになります。
- 本名(漢字フルネーム)は避ける
- 「ひらがな」もしくは「カタカナ」の名前にする
- 名前にひと言そえる
なにがあるかわからないので「個人を特定されかねない本名は除外」、漢字より「ひらがな」が覚えてもらいやすいのでおすすめです。
他にも、よくわからない英語は避けたほうが無難です。
たとえば「soleil」なんて名前になってたら、たいていの人は「意味」も「読み方」もわからず。(フランス語で「太陽」の意。ソレイユと読みます)
パッと見でわからないものはストレスにもなるので、やめておいた方がよいです。
「名前にひと言そえる」のも効果的
名前はお店の売りをひと言そえるのもおすすめ。
メルカリで見たことあるかもしれませんが、お店の売りは下記のようなものです。
- 即日発送
- 即購入OK
- 期間限定SALE中
たとえば、「うずら(名前)|即購入OK!」のようなつけ方をします。
ひと言そえることで「急ぎで買いたい!」「安く買いたい!」というお客さんに買ってもらいやすくなります。
メルカリのプロフィールに書いてはいけないこと
独自ルール
メルカリは以下の強要に対し注意喚起をしており、下記のようなことはプロフに書かない方がよいです。
- コメントなしの購入禁止
- プロフィール必読
「コメントなしの購入禁止」とは「即購入OK」の原因となっているもの、購入前に買っても大丈夫かコメントでの確認を強要すること。
「プロフィール必読」とはプロフに書いてあることを理解した上で購入してくださいの意味、購入後のトラブルを回避したい出品者の都合です。
出品者都合(上から目線)のことは書かない
上記2つはメルカリが注意しているのもありますが、こんな出品者からは買いたくないですよね。
こんな出品者から買いたくない……
取引に関わる注意点は書くべきですが、上記3つは出品者都合の押しつけ。
売れにくくなるだけでなく、トラブルのもとにも、いいことがないので書かないようにしましょう。
>>関連記事:いいねがつくのに売れないときの対策
個人情報
言わずもがなですが、個人情報がわかるものは記載しない方がよいです。
仮にトラブルになったときに、個人を特定できてしまうとなにがあるかわかりません……。
念には念を
注意しておくことにこしたことはないので、アカウント名に本名を使わないなど個人情報がわかる情報は極力オープンにしない方がよいです。
まとめ:メルカリのプロフィールを書いて売上をアップさせよう!
本文にも記載しましたが、プロフを書く順番は以下のとおり。
扱う商品や販売環境によって内容は少し変わると思いますが、書き方の参考にしてみてください。
- 最初の3行でプロフに誘導する文を書く
- 挨拶(プロフを見てくれた人へのお礼)
- 自己紹介
- お得情報
- 注意事項
- 最後まで読んでくれたお礼
ちなみに、ここまでプロフの書き方を解説してきましたが、正直なところプロフをちゃんと読んでくれる人はよくて2割程度です……。
というのも「プロフは商品ページの1番下にある」ので、目につきづらいのが原因。
ただし、プロフをうまく活用すれば確実に売上アップにつながります。
書かないことには、なにも起こらない
プロフは「出品者のことがわかる唯一の情報」でもあります。
購入者に安心感をあたえる重要な要素でもあるので、この機会にぜひ書いてみてください。
Q&A:メルカリのプロフィールでよくある質問
Q:プロフ必読ってなに?
A:購入前にプロフィールを必ず読んでくださいという出品者の独自ルールです。
「プロフ必読」とは、プロフィールに取引に関するルールが書いてあるので購入前に一読、理解した上で購入してくださいという意味。
本文でも少し触れましたが、メルカリ公式のものではなく、出品者が購入後のトラブルを回避したいために作った独自のルールです。
Q:メルカリのプロフィールに使える文字数は?
A:最大1000文字までです。
Q:1000文字以内なのにエラーが出る
A:メルカリのエラーなので、文字数を少し減らす必要があります。
プロフに限らず商品説明文でも起こりますが、たとえば996文字なのに「文字数がオーバーしているので減らしてください」と表示されることがあります。
メルカリのシステムエラーではありますが、文字数を削るほかありません。
5〜10文字くらい削って試す
Q:プロフィールは後から変更できる?
A:何回でも変更できます。
プロフィールは、先に説明した手順でいつでも変更できます。
いつでも変更できるので、
いまいち作り方がわからない……
という場合もまずは設定、あとから徐々に整えていくのがおすすめです。
Q:プロフィール画像はどんなのがよい?
A:扱っている商品がわかるものがベスト。顔写真は避けた方がよいです。
プロフィールの画像は、たとえば「洋服を主に扱っているなら洋服の写真」など、なにを扱っている人なのかわかりやすくするのがおすすめです。
特に特定のものを扱っていない場合は、自分の好きな画像でOK。
自分の顔写真は身バレのリスクから設定しない方がよく、デフォルトも印象があまりよくないのでなにかしらの画像は設定した方がよいです。
明るめの画像の方が印象がよくなって◎