メルカリで違う商品が届いた|例文メッセージと対処法13選
うずら
うずらブログ
メルカリで値下げ交渉するコツ！失敗しない例文コメント付き
うずら
記事内に商品プロモーションを含む場合があります
購入者
もう少し安く買いたいな……
と思っても、
- どんなコメントを書けばよいのかわからない……
- 失礼じゃないだろうか……
- 断られたらどうしよう……
など、躊躇してしまう人も多いのではないでしょうか？
誰しも嫌な思いはしたくないので、断られたときのことを考えて足踏みしてしまうものです。
うずら
こんにちは！メルカリ歴4年のうずらと言います
この記事では、これまでメルカリで1000件以上取引してきた経験も元に、出品者の目線で
- 具体的な値引きのコメント例
- 値下げはどうやったら成功しやすい？出品者心理を踏まえたテクニック
- 値引きするときの注意点
などについて解説。
正直なところ、Google検索でも「メルカリ 値引き交渉 うざい」と出るほどなので、出品者からしたら
出品者
また値引き交渉か……
とうんざりしているのが本音。
ただ、当然ですが黙っていても値引きしてくれないので、ダメ元でも交渉はした方がよいです。
うずら
聞くだけはタダなので、交渉しないともったいない
メルカリ初心者でも使えるように、具体的な例文付きでわかりやすく、できる限り丁寧に説明しますので、ぜひ参考にしてください。
この記事の目次
メルカリで使える値下げ交渉の例文
値下げコメントの例文
メルカリの値下げ交渉は、以下のようなコメントを送るのがおすすめです。
値下げ交渉のコメント例
こちらの商品が気に入り、購入を考えております(^ ^)
〇〇円なら購入したいと思っているのですが、お値引き可能でしょうか？
ご検討よろしくお願いいたしますm(_ _)m
文章を作るときのポイントは以下の5つです。
クリックで気になる項目へ
ポイント①メルカリのテンプレートを使わない
メルカリには値下げ交渉のテンプレートがあり、コメントから「お値下げをお願いする」を選択すると簡単に交渉文が送れます。
▼テンプレで値引き交渉できる▼
ただ出品者からすると、
出品者
またテンプレで値下げ交渉がきた……
というのが正直な心象。
値下げ交渉は頻繁にくるのでテンプレなのはバレバレ、ちょっとげんなりしてしまいます。
うずら
独自の文章で人となりが見える方が◎
また、テンプレートは機械的な文章なので冷たいイメージに。
先に提示した例文のように、ちょっと人間味のある文章の方が、
出品者
なんかいい人そう
などと感じ、値下げ交渉に応じてくれやすくなる効果も期待できます。
ポイント②丁寧な言葉づかい
言わずもがなですが、交渉文は丁寧な言葉づかいで送った方がよいです。
メルカリをやっていると、たまに
お客さん
〇〇円で即決します！
とだけ送ってくる人もいますが、出品者も人なので傲慢すぎると
出品者
なんだこの人は……
と、拒否反応が。
売りたい気持ちがあれど「あとあと文句を言われたりトラブルになりそう……」など考え、値引きに応じたくなくなってしまいます。
うずら
交渉は丁寧な言葉づかいが◎
ポイント③具体的な値段を提示する
メルカリのテンプレートのように「値下げは可能ですか？」と具体的な値段を提示せず、出方を伺うという方法もありますが、
出品者
いくらくらいなら買ってくれるんだろう？
と出品者も悩んでしまうので、
「〇〇円なら買いたいと思っています」など、値下げの目処を提示した方が親切です。
ポイント④値下げ額は1割程度にとどめる
希望価格は伝えた方がよいですが値下げ額は1割程度がベター、高くても2割くらいがおすすめです。
半額など常識外の値引きはさすがに論外、言葉づかいと同じく
出品者
なんだこの人は……
と拒否反応。
元々値引きしようと思っていた出品者でも、「値下げしたくない……」と心境が変わってしまう可能性があります。
うずら
値下げ額はものによる
ただし出品者の中には、
- 売れ残りだから早く売りたい
- 家の不用品だから売れればよいかな……
というケースも。
慣れてくると「もう少し値下げ額をあげてもよいかな？」というのがわかるので、物によって交渉額を変えてみるのもありです。
ポイント⑤買いたい意思を表示する
例文に書いたように「こちらの商品が気に入って購入を考えております(^ ^)」など、1行目に”値下げしてくれたら購入します”という意思表示するのもおすすめです。
お客さんの中には、値下げ額に応じたのに「検討します」と返して購入しないケースも。
出品者
どういうこと？？
買う意思表示をするだけでも、出品者からすると安心材料になったりします。
うずら
ちょっとほめ言葉を足すのも◎
また「気に入って」などという言葉を足しておくのもおすすめ。
商品を気に入ってくれて嫌な気分になる人はいないので、値下げ交渉がスムーズにいく可能性が増えます。
メルカリで値下げ交渉するときの注意点
クリックで気になる項目へ
交渉前にチェックすること
メルカリの出品者の中には、そもそも値下げに応じるつもりがない人などもいます。
闇雲に値下げ交渉しても、無視されたり嫌な思いをする可能性もあるので、値下げ交渉する前に以下の点を確認することをおすすめします。
値下げ交渉前にチェックすること
- 「値下げ不可」と書かれていないか
- 「値下げ条件を設定」していないか
- 「出品してすぐ」ではないか
出品者の中には商品説明文やプロフィールなどにあらかじめ「割引設定」を書いている人や「値下げ不可」と書いている人も。
値下げ不可はそのままですが、割引設定がある場合は設定以上の値下げをしてくれない可能性が高いです。
また、出品直後も値下げしてくれない可能性が大。
たとえば出品して1日も経たない商品だと、値下げをお願いしても「今のところ値下げは考えていません」と言われるだけの可能性が高いです。
うずら
出品者はその値段で売りたいと思って出品している
「希望価格」での交渉はおすすめできない
メルカリでは商品に「いいね！」すると、買いたい希望額を出品者に送れる機能がありますが、下記の理由からおすすめはしないです。
- コメントでの値下げ交渉に慣れている
- 無視されやすい
コメントでの値下げ交渉が定番にはなっているので戸惑っている出品者も、正直なところ出品者からすると無視すればよいだけなので、今のところはコメントでの値下げ交渉がおすすめです。
▼希望価格機能の反応▼
ちなみに値下げ交渉機能は「マイページ」→「いいね一覧」で「いいね」した商品を表示。商品の右側に表示される「希望価格」を選択し、値段を選択すると出品者に通知がいきます。
値引き後の横取りには注意
値下げしてくれた商品は、横取りで他の人に買われてしまう恐れがあるので注意が必要です。
お客さん
ありえない……
と思うかもしれませんがメルカリは取り置きが禁止、商品の購入は早い者勝ちと規約に。
規約に反するとペナルティを受ける可能性もあるので、たとえ横取りでも出品者に拒否権がありません……。
うずら
商品には、いいね！しておくのがおすすめ
いいね！しておくと、商品が値下げされると通知が来ます。
値下げ後にコメントで知らせてくれる出品者がほとんどですが、値下げを見逃さないために「いいね！」もしておくのが◎。
コンビニ払いなどで支払いがすぐにできない場合は、購入だけ先にしておき「〇日までに支払います！」など、コメントを。
購入だけは、真っ先にしておくのがおすすめです。
コンビニ払いのときのコメント例
お値引きありがとうございます(^ ^)
○日までにはお支払いしますので、もう少々お待ちください！
Q&A：よくある質問
Q：値引きOKになったあとは、どう対応したらよい?
A：コメントを送り、購入手続きに進みます。
値下げ交渉が成立したら下記のようなメッセージを送付、値段を変更してもらい購入手続きに進みます。
交渉成立した後に送るコメントの例文
ご検討ありがとうございます！
お値段変更していただけましたら、すぐに購入させていただきます(^ ^)
コメントなど送らなくても、「値下げしました」と出品者の方から連絡は来ますが、
送った方が出品者も、
出品者
早く対応しなきゃ
と思うもの。
特に、早く買いたいと思う方はコメントを送っておいた方がよいです。
先にも書きましたが、値下げ後は横取りにも注意してください。
Q：値引きを断られたら、どうすればよい？
A：あきらめるか、同じ商品を売っている他の人に値引き交渉。
「値下げは考えていません」などと断られた場合は、交渉の余地がないので諦めざるを得ません。
他に同じものを売っている人がいるなら、別の出品者に値下げ交渉するというのも手です。
うずら
商品に「いいね！」しておくのもおすすめ
いいね！しておくと商品が値下げされると通知がきます。
売れずにいると値引きを始める出品者も多いので、そのときに「改めて値下げ交渉する」というのも1つの手です。
ちなみに「値引きしてくれないなら買わなくていいか」と思っても、以下のようなコメントを送っておいた方が得策。
「値下げ不成立」のときに送るコメントの例
ご回答ありがとうございます！
今回は購入を見送らせていただきます(＞人＜;)
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
覚えていないことの方が多いですが、他の商品を買うときに
出品者
また、あの人だ……
と失礼な態度だった人を覚えていることも……。
同じ人から商品を買いそうであれば、コメントは送るに越したことはないです。
うずら
以下の記事もおすすめ
以下の記事では値下げ交渉に限らず、
- なかなか商品が発送されないときは？
- 商品を返品したいときは？
などトラブルがあったときのコメント例も紹介しているので、ぜひ参考にしてください。
>>関連記事：【メルカリ】コメント活用術！シチュエーション別の返信例文26選
ABOUT ME
メルカリせどり歴4年。
今まで1000件以上フリマアプリで取引。
2021年1月からせどりを始め、
10ヶ月目で月5万円、
12ヶ月目で月10万円の利益に。
現在は1日15〜30分ほどの作業で安定的に稼ぎ、
メルカリせどりで稼ぎたい方に向けてノウハウを発信しています
