メルカリプロフィールを書いて売上UP！おさえたい５つのポイント
うずら
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メルカリから退会できない…アカウントを削除する方法と退会時の注意点
うずら
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メルカリの退会にはいくつか条件があり、知らずに手続きを進めようとすると、
メルカリユーザー
エラーが出て、退会できない……
なんてことも。
うずら
こんにちは！メルカリ歴4年のうずらと言います
これまで1000件以上取引を重ね、メルカリのルールに関しては熟知しています。
この記事では、
- 退会の手順
- 退会できない理由と対処法
- メルカリ退会前にやるべきこと
などについて解説。
画像付きで、できる限り丁寧に、わかりやすく説明していますので、ぜひ参考にしてください。
この記事の目次
【メルカリが退会できない】退会手続きの手順
クリックで気になる項目へ
スマホでの退会手順
メルカリの退会は、以下の順番で項目を選択します。
- 「マイページ」
- 「お問い合わせ」
- 「お問い合わせ項目を選ぶ」
- 「アプリの使い方やその他」
- 「退会したい」
- 「お問い合わせする」
❻「お問い合わせする」を選ぶと、退会理由の選択画面になるので理由を選択。
最後に「上記に同意して退会する」をタップすると、退会手続きは完了です。
パソコンでの退会手順
パソコンからの場合、連携したSNSによっても退会方法が異なります。
下記のリンクから退会ページへ、手順にそって手続きを進めてくださいm(_ _)m
>>参照：メルカリ退会ページ
【メルカリが退会できない】原因と対処法
メルカリを退会する場合、条件を満たさないと手続きできないことがあります。
退会できない場合は以下を確認し、処理する必要があります。
退会するためのチェック項目
- 「出品中の商品」がある
- 「全ての取引完了後から2週間」経過していない
- 「振込申請」が未完了
- 登録した「銀行口座が削除」されていない
- 「メルカード」が契約中
- 「メルペイスマート払い」が契約中
- メルペイスマートマネーに「支払い残高」がある
- 「ビットコイン」が契約中
メルカリを退会するには「出品している商品をすべて消す」必要もありますが、「取引完了から2週間経過している」という条件も。
※取引完了とは、売買後に購入者も出品者もお互いの評価が終わってからの2週間。おそらくですが、メルカリでは売れた商品を消せるようになるのも2週間後なので、取引情報を処理するのに2週間は必要。取引情報を処理してからでないと他の処理もできないのかと思われます。
他にもメルカリに付属しているサービスも解除しないと、解約はできません。
色々登録しているとかなり面倒ですが、1つ1つ解除せざるを得ません。
うずら
それぞれの解除方法は、以下のリンクを参考に
参照>> メルカリガイド「退会時の注意点」
メルカリ退会前の注意点
売上金やポイントは退会前に必ず引き出す
メルカリでは退会すると売上金やポイントはすべて消去、使えなくなってしまいます。
うずら
必ず使ってから退会を！
売上金の使い方は、以下の3パターン。
- 振り込み申請で現金化
- メルカリでの買い物で使う
- 電子マネーとして使う
メルカリのポイントは、以下の2パターンで使えます。
- メルカリでの買い物で使う
- 電子マネーとして使う
売上を振り込む手順
- 画面下の「マイページ」を選択
- 残高・ポイントの項目にある「振込申請」を選択
- 「振り込み申請して現金を受け取る」を選択
- パスワードを入力して口座情報を確認、「次へ」を選択
- 振込先の確認画面になるので、口座情報に間違いがなければ「はい」を選択
- 「振込申請金額」を入力し、「確認する」を選択
- 振込手数料の確認画面になるので、「はい」を選択すると申請は完了です。
売上金は振込にすると手数料が200円かかります。
少額であればメルカリの買い物で使い切り、メルカリで使うには少し高額の場合は振り込みで現金化するのがおすすめです。
うずら
電子マネーで使うときは、画面下の「支払い」を選択
Q&A：メルカリの退会でよくある質問
Q：退会後、再登録できる？
A：退会しても、IDとパスワードを入れたら再開できます。
メルカリは退会しても一定期間はアカウント情報を保管しているので、IDとパスワードを入力すればアカウントは復活。
パスワードを入れてもログインできない場合は、メルカリの事務局への問合せが必要になります。
Q：退会後に、メルカリの新しいアカウントを作れる？
A：新しくは作れず、前のアカウントを復活させる形になります。
メルカリではアカウントは1人1つと決まっているので、新しいアカウントは作れません。
再登録する場合は、前のアカウントを復活させる形になります。
>>関連記事：メルカリのアカウントを作り直す方法
Q：退会後にアカウント情報はどうなる？
A：アカウント情報は基本残ります。
メルカリの退会で消えるのは売上金やコメント履歴など、個人情報や取引評価は事務局でデータは保存されてと言われています。
ABOUT ME
メルカリせどり歴4年。
今まで1000件以上フリマアプリで取引。
2021年1月からせどりを始め、
10ヶ月目で月5万円、
12ヶ月目で月10万円の利益に。
現在は1日15〜30分ほどの作業で安定的に稼ぎ、
メルカリせどりで稼ぎたい方に向けてノウハウを発信しています
